고양시가 '악성 민원 대응 전문가'를 도입해 폭언이나 폭행으로부터 직원을 보호할 계획입니다. <br /> <br />전문가가 현장에 출동해 갈등을 중재하거나 문제 해결 때까지 법적 조치와 사후관리를 전담하는 방식입니다. <br /> <br />실제로 고양시에서 발생한 민원인 위법 행위는 재작년 25건에서 지난해 74건으로 크게 늘었습니다. <br /> <br />시는 민원인의 정당한 권리는 존중하지만, 위법 행위에 대해서는 단호히 대처하겠다고 밝혔습니다. <br /> <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 최기성 (choiks7@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0115_202603190943203080<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
